可能是ESS板上的问题。124-374 解决方法：先开关机，等会再重新开机，如果不行，可能是有个颜色的碳粉用完了。如果换过也不行，可能是ESS板上的问题，将电池板放电一下，重设一下序列号就可以恢复正常了。
施乐(Xerox)是美国施乐公司一个著名商标和品牌。施乐公司于1906年成立于美国康涅狄格州的费尔菲尔德县。作为商标，"施乐"只用来标识施乐公司的各种产品和服务。"施乐"商标放在名词的前面起到形容的作用：如施乐复印机、施乐打印机等。
美国施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商，是一家全球500强企业。是复印技术的发明公司，具有悠久的历史，在其复印机市场占有率，特别是彩色机器的市场占有率，占据全球第一的位置；其彩色的技术方面是全球领袖企业；施乐意味着“更好的解决方案，更低的综合运营成本，更出色的效果，更高的工作效率”。
值得一提的是，国家的居民二代身份证彩色照片也是由富士施乐的设备打印；世界著名的CI设计公司——兰德联合公司，在1995年受聘于美国“施乐”公司，负责为这家在全球办公自动化领域颇有建树的公司设计全新的企业形象识别系统。
于是，新的“施乐”logo设计一改以往冷漠、严谨的蓝色调，以采用一种指定红色来替代以前的“施乐蓝”。红色给人们的是一种朝气蓬勃、充满生机与活力的视觉效应，是“施乐”企业发展的最好象征。
施乐商标不可用作动词。"施乐"同时还是企业全称"施乐公司(Xerox Corporation)"的简称。为了更好地体现施乐的核心业务－文件管理，1994年，公司采用了新的企业标识"The Document Company Xerox"。施乐还采用了像素化的"X"进行市场推广活动。
这个标记右上角的马赛克图案表示数码成像技术以及文件在纸张和电子世界的运动。XEROX、施乐、"The Document Company"和像素化的"X"标记是施乐公司的注册商标。