淘宝香水小样假货怎么投诉

Question

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Answer 1

淘宝香水小样假货可以打12315投诉举报。

至于能不能解决，要看证据确凿不确凿，如果证据确凿，又提供了卖家的联系方式，或者地址，那么相信12315是一定能给解决的。

在我国通过网络购物的人是非常多的，在网上购物的时候，最怕的就是买到假货，而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的，消费购买到假货的情形并不少见，依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，第一与经营者协商和解第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

第三向有关行政部门投诉，第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，第五向人民法院提起诉。