微信小程序退款一直没人处理怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

有以下处理方式：

1、平台收到钱了。平台也在自家的管理后台提供了给用户自助退款的功能。您在上面操作即可。

2、平台没有提供用户自助退款的工具。可以向客服申请。客服自己的管理后台有一键退款功能。他们审核以后把钱退给你就好了。

3、平台自己也没有退款功能。那好，平台对户的微信支付的账号会有这项功能。这个要商家打开微信支付的管理后台，里面有资金的原路返回功能。

4、如果平台说没有收到这个钱，找不到纪录。那您在上面提供的所有截图都无法证明这一点。还可以这么做，打开您的微信 - 钱包明细，找到当时的支付纪录截图再发给商家。

5、如果商家说您支付到别处了。那这个网站就涉嫌欺诈。您可以打电话报警举报投诉。