在线问诊的优势：
随时随地可以问诊，花费较少，不用大老远跑去医院，更不用排队挂号、交费、取药，更更不用被医院紧张的气氛搞的十分忧虑害怕，小病不用跑到大医院就能得到及时就诊，患者足不出户即可得到医治，很快就能得到疾病初步的意见——前提是没有做大量的
抽血化验和物理检查！避免了大量小病患者浪费优质的医疗资源
在线问诊的劣势：
1.对答过程无法保证患者和医生都在线，常常要么浪费医生的时间要么浪费病人的时间。
2.诊断不准确，最大的不好之处就是问答无法像当面交谈那样具有正常的人际交往节奏。面对手机的两个人，医生无法了解患者的病史及详细信息无法针对性诊断并开方。开方后患者取药不便
3.医生在回答的问题的时候可能要花费很久时间，尤其是面对疑难病例和需要仔细鉴别的时候，会思考很久，而这个时候患者的焦虑、着急情绪可能会很明显。
欣九康诊疗App分医生端及患者端两部分，主要服务于私立医院、中小型诊所、社区卫生服务中心、中医管等各类医疗机构，为他们在互联网上与患者架起一座沟通的桥梁，也为这类中小型医疗机构开启线上经营的大门。
患者问诊时，通过下载欣九康健康app，“找医生”根据自身的问诊需求可就近选择适合的服务医生。医生通过欣九康医生app接诊后，查看“病人档案”，图文咨询在线沟通确诊后“编辑
病历”开具处方后患者可享受线下药品到家服务。
为解决在线问诊中医生无应答的问题欣九康诊疗系统在医生OA端同时支持在线问诊。医生可合理利用自己的工作碎片时间服务好患者。同时为提升患者就医体验、树立良好的医生口碑、改善
医患关系。在线问诊结束后系统会邀请患者对服务医生做出评价。