若使用的OPPO手机,当手机出现录音失败/无声音,可先拨打电话确认通话对方听到声音是否正常。
1、若对方听到声音异常,建议携带手机、购机发票、保修卡至当地的服务中心进行检测;
2、若对方听到声音正常,建议按以下方法操作:
a、检查手机存储空间是否已满,删除一些不用的多媒体文件或软件尝试;
b、长按“录音”图标>应用信息/详情>存储占用>清除缓存和数据;
c、第三方程序兼容性问题,建议卸载最近安装的第三方程序观察下;
d、查看系统是否有可升级的版本,可更新后观察使用;
f、系统故障,对手机备份资料恢复出厂设置。
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