物流包括哪几个环节

如题所述

一、运输:通过使用设施和工具,实现将物品从一个地点转移到另一个地点的物流活动。
二、库存控制:对库存的数量和结构进行分类、管理和控制的物流作业活动。
三、包装:为了在流通过程中保护产品、方便储存和运输、促进销售,采用特定的容器、材料和辅助物品的技术操作活动。
四、搬运:在同一场所内,主要以水平移动物品为主的物流作业。搬运旨在满足产品的货物运输和储存需求。
五、流通加工:物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要进行包装、分割、计量、分类、贴标签、装配等简单作业的总称。
六、信息管理:收集和处理与物流相关的计划、预测、动态信息以及生产、市场、成本等方面的数据,以确保物流活动的高效和顺利进行。
七、服务延伸:包括订单处理、退货管理(逆向物流)、运输计划和优化等子流程,以及与客户需求相关的其他服务。
物流服务的目标是为客户提供满足其需求的服务,扩大与竞争对手的差距,并通过增加销售额来提高或增加企业的利润。物流服务的基本特征包括结构性、差异性和增值性,这些特征反映了物流服务在企业生产经营中的重要作用。
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