无线宽带流量卡超出巨额费用，谁更有理啊？中国电信“坑人”！

Question

8月初在广州天河办理了一张中国电信100元2G的无线宽带流量卡，用的过程中没有提示已超出流量，到了前天，电信厅的人打电话告诉我说已超出1000元的流量，当时那个愤怒啊！我打电话投诉，有几个疑问：
1，当时办卡的时候营业厅的人没有主动叫我办理密码，方便上网及时查询剩余流量
2，办卡当天有急事回了佛山，一直在佛山用这张卡，我打电话到10000号客服叫她帮我查询，甚至我亲自带了有效证件到佛山当地营业厅办理密码，均被告知不能查询。
3，办理卡的时候营业厅的人没有告诉我流量卡多少钱封顶。
4，我的银行卡存款并没有1000元那么多，为什么超出了部分还会继续让我用
现在10000专员硬是说已经发了超出流量的警告信息给我，办卡的营业厅也否认没有向我解释1000元封顶的信息。银行卡与我的身份信息挂钩，不给钱的话以后的信用怎么办啊。
现在很纠结啊，各位大侠看看怎么解决！~~~~(>_<)~~~~

Answer 1

其实这个问题我也遇到过，当时我办的电信，按每月300小时计算，结果有一个月用超了，下一个月的时候就给我停了，后来我去电信查，说我欠费五十多，当时我很气，后来电信业务员给我说，现在的电信无线网，什么查不了，第一，用超了不会提示你，第二，用了多少小时也查不了，只能查到欠了多少费（这个很重要），其它可以说一概无知，业务员说现在电信无线网还没有开通服务业务。总结一下：就是用无线网的人太少了（其实无线网太差，没人愿意用），所以能抓一个算一个！这会可以说抓到你，你还没办法，其实用无线网的人都上过小当，所以用完以前交的费就不用了！

Answer 2

在办卡时，你就应了解到100元2G的流量能用来做什么，大概能在用多久，
超出了1000元，证明你用的不少，不要说自已不知道超出了。
在办理无线网卡之前应先了解清楚套餐内容。
就如你在结婚之前，民政局不可能把婚姻法全说给你听一次。
同时在办卡时，我想应有类似合同的东西让你签名吧。

所以没有办法全交吧！
当交一次学费。

Answer 3

可以选择投诉！
但是这条路似乎很麻烦
你在办理的时候 100元是包2G流量呢 还是100就只有2G流量！用完为止！

如果只是包含2G流量，那你用多的肯定得自己出钱了

如果是100元 不含话费就是2G流量， 我想应该你还有理去跟他们说~

Answer 4

没有什么特别的方法可以让你不交钱，电信就是这么恶心，要不然怎么赚钱。这就是经验不足，之前用的时候也超过，后面每个月用都要上网上营业厅查流量，还要自己算有没有超过。要不然又要给黑了。自己注意点吧，你不问他们也不会告诉你，还希望你超了，他们好赚钱呢