你好 三星s4zoom莫名奇妙的关机开不了是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

建议您尝试以下操作：

1，取下手机的sim卡和sd卡后重新开机看看。
2，有条件可以更换一块确定有电的电池进行测试。
3，清洁电池的触点和手机电池接口并使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，若是依然无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

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