note3短信接收后没有声音提示

Question

网上说的那些都试了

Answer 1

若手机来信息无提示也无声音 ，建议：
1.检查手机上的通知声音是否开启、调到最大。
2.检查机器上是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置，排除软件设置问题。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。追问

第二条什么意思