我手机的后置摄像头不能用了是怎么回事

Question

前置的能用，还有就是闪光灯也不亮

Answer 1

手机提示无法使用摄像头，建议您：
1.检查自带相机功能是否可以正常使用。若使用第三方软件时出现此提示，可能是当前使用的应用程序不支持摄像头，建议检查该软件设置中是否有相关操作。
2.更换其他软件尝试。
2.若使用自带相机拍照时也出现此情况，建议将手机关机重启。
3.若手机支持双摄像头，建议您切换另一摄像头尝试。
4.重置相机参数：照相机-设定(齿轮图标)-(设定)-重置。
5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

Answer 2

您好，您可以在设置--应用程序--全部--相机--清理数据重启手机观察的 这里的清理数据不会丢失您的照片 请您放心操作。如果还是无法解决，请您备份资料，恢复出厂设置观察的，后期不要下载相机类第三方软件使用哦。如果以上方法都不能解决，可以备份资料到客户服务中心免费刷机观察的哦，放心的，客户服务中心会协助您处理的。全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network

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