使用信用卡消费后需要退款怎么办

如题所述

用信用卡刷了以后退款,退回的金额会原路返回到用户的信用卡里面。如果是账单日后到账的退款,基本上是无法认定为当期还款,只能记入下一期的账单。此外,与信用卡消费和还款时都有短信通知相比,银行不会针对退款情况给持卡人发送短信,需要持卡人主动咨询商家了解。

商家退款流程复杂

与持卡人还款相比,商家退款流程比较复杂,涉及多个方面,并非发卡行所能控制,因此在系统设定中是不能直接将退款认定为还款的。

一次退款要首先由客户提出退款,然后商户发起退款,收单行接报后处理,收单行通过卡组织反馈并退款给发卡行,发卡行入账后才到客户最终收到退款。发卡行除了入账环节外,是无法管控其他环节进程的。

与持卡人还款相比,退款更应该被看作是由商户发起的一个交易,如果商户在退款操作时提交的退货交易时间、金额与原交易时间、金额能一一对应起来,那么发卡行接到这笔退货交易信息时,就能够准确地冲账,但很多情况下商户并非如此操作。

扩展资料

只要是持卡人确实发生了退款交易,可以向信用卡中心提出申请,银行会进行人工跟踪退款入账。而如果已经被罚息,也可以致电银行申请豁免,只要情况属实,银行基本上都可以退还利息。

使用信用卡刷卡消费方法和使用借记卡刷卡消费方法基本相同,只是有一些很小的差异。使用信用卡刷卡消费请遵循下面的方法:

1、刷信用卡时,请不要让信用卡片远离用户的视线,以避免卡片遭误用或盗刷。

2、不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名。

3、在签名前,请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确。

4、使用信用卡时,确认消费必须签名,一般无需出示身份证或输入密码。但是发生下述情况时请予配合。

由于操作标准方面的原因,部分城市的POS机仍需输入密码,请用户随意输入6位数字即可。若是大额消费或购买易变现商品时,建议用户输入准确的自动提款机私人密码。

5、签账单因错误需重写或取消该笔交易时,请要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷。

6、签账后,请确认特约商户售货员交还的信用卡,确实为用户本人的信用卡。

7、完成交易后,请保留签账单持卡人根联,以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。

参考资料来源:百度百科--信用卡刷卡

参考资料来源:人民网--信用卡账单日后退款不算还款 遇罚息可申请豁免

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-04
l楼主使用信用卡交易,退款一般都是原路退回支付的信用卡的,而退款时间依据银行不同,可能会有所差异,以我使用的建行信用卡为例
他家信用卡网络消费,发生退款,退款会在商户处理完成后的3-5个工作日左右,如果是实体店刷卡交易,退的话可能要15个工作日退回到信用卡账户中,
退款入账建行是没有短信提醒的呢,查询方面,可通过信用卡交易明细查询确认。
如果长时间没有退达的,一方面,楼主可以跟商户方面确认,是不是已经向银行发起退款了。另一方面,楼主也可以打银行的服务热线反映这个情况(需要楼主能提供商户出具的退款凭证),银行也是可以帮着你去查询确认的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2019-05-16
l楼主使用信用卡交易,退款一般都是原路退回支付的信用卡的,而退款时间依据银行不同,可能会有所差异,以我使用的建行信用卡为例
他家信用卡网络消费,发生退款,退款会在商户处理完成后的3-5个工作日左右,如果是实体店刷卡交易,退的话可能要15个工作日退回到信用卡账户中,
退款入账建行是没有短信提醒的呢,查询方面,可通过信用卡交易明细查询确认。
如果长时间没有退达的,一方面,楼主可以跟商户方面确认,是不是已经向银行发起退款了。另一方面,楼主也可以打银行的服务热线反映这个情况(需要楼主能提供商户出具的退款凭证),银行也是可以帮着你去查询确认的。
第3个回答  2022-03-18
用信用卡刷了以后退款,退回的金额会原路返回到用户的信用卡里面。如果是账单日后到账的退款,基本上是无法认定为当期还款,只能记入下一期的账单。此外,与信用卡消费和还款时都有短信通知相比,银行不会针对退款情况给持卡人发送短信,需要持卡人主动咨询商家了解。与持卡人还款相比,商家退款流程比较复杂,涉及多个方面,并非发卡行所能控制,因此在系统设定中是不能直接将退款认定为还款的。
退款要首先由客户提出退款,然后商户发起退款,收单行接报后处理,收单行通过卡组织反馈并退款给发卡行,发卡行入账后才到客户最终收到退款。发卡行除了入账环节外,是无法管控其他环节进程的。与持卡人还款相比,退款更应该被看作是由商户发起的一个交易,如果商户在退款操作时提交的退货交易时间、金额与原交易时间、金额能一一对应起来,那么发卡行接到这笔退货交易信息时,就能够准确地冲账,但很多情况下商户并非如此操作。
拓展资料:
一、只要是持卡人确实发生了退款交易,可以向信用卡中心提出申请,银行会进行人工跟踪退款入账。而如果已经被罚息,也可以致电银行申请豁免,只要情况属实,银行基本上都可以退还利息。
二、使用信用卡刷卡消费方法和使用借记卡刷卡消费方法基本相同,只是有一些很小的差异。使用信用卡刷卡消费请遵循下面的方法:
1、刷信用卡时,请不要让信用卡片远离用户的视线,以避免卡片遭误用或盗刷。
2、不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名。
3、在签名前,请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确。
4、使用信用卡时,确认消费必须签名,一般无需出示身份证或输入密码。但是发生下述情况时请予配合。
由于操作标准方面的原因,部分城市的POS机仍需输入密码,请用户随意输入6位数字即可。若是大额消费或购买易变现商品时,建议用户输入准确的自动提款机私人密码。
5、签账单因错误需重写或取消该笔交易时,请要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷。
6、签账后,请确认特约商户售货员交还的信用卡,确实为用户本人的信用卡。
7、完成交易后,请保留签账单持卡人根联,以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。