方法一、联系客服
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方法二、手机自助解冻
1 打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】
2 系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】
3 输入您的支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击【下一步】
4 查看申请暂停账户时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】
5 支付宝账户恢复成功
【参考资料来源】支付宝官网支付宝
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第1个回答 2021-12-10
遇到 账户异常 禁止 提现关闭 不可用 功能关闭 需要凭证恢复 等问题 可以处理。
第2个回答 2017-12-20
我也是被限制了，大神请指点到底怎样做？它这边要上传凭证？？我真不知道啥凭证
第3个回答 2017-12-07
能解开吗
第4个回答 推荐于2017-11-22
我也遇到这个问题，说我虚假交易、洗钱、套现。我就想问了，买游戏里的装备不需要发票、物流公司、凭什么认为我虚假？洗钱、套现都有这个问题？你有什么证据证明我洗钱、套现呢？这样随便把握收款功能取消？是不是太随意性了追问
弄回来了吗
追答后来回来了
采纳私聊
追问怎么回来的
追答我打给客服，客服让我等
追问没让你提交凭证吗
追答没有
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