第1个回答 2019-02-20
给你总结下,希望能帮助到中介新人们
1、熟悉业务流程,从开发房源、勘探房源到给客户匹配房源,预约带看、逼定直至成交,熟悉基本流程,对提高工作效率和成单率有很大益处。
2、提高沟通能力,拒绝无效甚至负面影响的沟通。如少用专业术语,接地气的语言更好,像容积率、得房率等,客户可能听不懂。还有要把握沟通节奏,很多经纪人过于健谈,推销感过重让客户反感。
3、要重视白天的带看,也要重视晚上的回访。回访是引起复看、议价以及发起第二日有效带看的最佳举措。 另外带看时,尽最大努力让家庭成员都过来,减少多次带看的几率。
4、服务客户时,要清楚客户的这三个方面,兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;财力:客户拥有足够的经济实力;决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。
5、善于使用房产软件帮助自己,房产软件一般都有房客源管理和营销工具,如当下非常受欢迎的房客多,房源采集可以及时采集各大网站的个人房源,一键群发房源到各大网站,用房可多免费建立微店铺,打通线上和线下。
6 精耕商圈,加强对商圈的熟悉度,直接缩短签带看的时间,又把你的“专业”形象展示给他,给客户这样的感觉:你是房产方面的“专家”。
7、有计划的工作是节省时间、提高工作效率的不二方法,如休息日和下班以后时间,尽量多的安排带看,如没带看就安排驻守等。
8、每天睡前做好自我总结,如反思和客户交流时的失误,是提高自己工作技巧的好办法。
提高了工作效率,才会有更多的带看,更多的成交。以上方法仅仅几种,更多的技巧要靠自己在工作中总结和提炼。