信用卡持卡人认证失败的情况多发生在在POS上刷卡的时候,收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候,都是需要认证持卡人身份的,认证成功后才能刷卡消费,而POS机上提示持卡人认证失败,这表示你的信用卡不能刷卡,也就无法完成支付。这时你就需要更换其它的信用卡,或者是直接用现金进行支付了。
信用卡持卡人认证失败怎么解决的解决办法:
这个就得找准认证失败的原因,然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,一方面是信用卡自身状态异常,下面就来一一分析。
一、POS机方面的原因:
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的,如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,都会导致持卡人认证失败,这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
信用卡持卡人认证失败意思就是持卡人的身份无法通过身份验证,从而无法使用信用卡刷卡消费。无法进行交易的话,很可能是由于以下几点原因:
信用卡芯片损坏或者是消磁了;
客户才刚拿到新卡,还没有激活开卡;
信用卡过了有效期,已经失效了;
在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的);
账户被锁定,无法正常使用;
POS机出现了故障,导致无法接收信号;
消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。
扩展资料:
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。
持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
参考资料:信用卡-百度百科
本回答被网友采纳信用卡持卡人认证失败是什么意思?
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多,收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候,都是需要认证持卡人身份的,认证成功后才能刷卡消费,而POS机上提示持卡人认证失败,这表示你的信用卡不能刷卡,也就无法完成支付。
届时,你就需要更换其它的信用卡,或者是直接用现金进行支付了。
那么,信用卡持卡人认证失败怎么解决呢?
这个就得找准认证失败的原因,然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,一方面是信用卡自身状态异常,下面就来一一分析。
一、POS机方面的原因:
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的,如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,都会导致持卡人认证失败,这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
持卡人认证失败的意思是:刷卡时无法对持卡人的身份开展认证。身份验证失败的原因:第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议打客户电话确认了。第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成刷卡失败。可以去其他机子试试。第三、卡不支持交易,比方说,单标识信用卡,都是不支持银联交易的,所以无法在一些POS机使用。第四、如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。
倘若是POS机的问题,大部分是断网或信号弱导致的,当然了也是有POS机是不支持某些特殊卡种交易的。而倘若是信用卡卡片状况异常,就需要联络发卡行客服解决了。只要发生持卡人认证失败的提醒,就立刻联络发卡行的客服,在没有违规行为的条件下,隔天几乎都是可以恢复使用的。也是有少数的情况——持卡人认证失败是因为封卡。当信用卡被封,最合适的解决方案是联络客服解封,但是解封成功会发1张新的信用卡,以前的那张就不能用了。