淘宝上拒签的快递钱会自动退回吗?

如题所述

淘宝拒签是不能自动退款的,要我们和卖家沟通,自己去申请退款。买家拒收快递后,派件方公司会与发件方公司联系,将情况通报对方。随后发件方公司会与发件人联系,通报较详细的情况。

淘宝拒签会自动退款吗


淘宝拒签是不能自动退款的,要我们和卖家沟通,自己去申请退款。


1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。


如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。


如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。


2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。


查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。


3、方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。


记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。


4、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。


5、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。


6、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。


7、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的淘宝退货申请会处理你的请求。


8、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。


如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。


如果想要拒签快递,快递到来的时候,就不要签收,让它自己退回去,待到商家收到货物之后,再申请退款。

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第1个回答  2024-01-31
淘宝上拒签的快递钱不会自动退回,需要和卖家进行沟通,然后自己去申请退款。具体操作是:在物流显示快件已被卖家签收后,用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。