美团机票退票手续费高

Question

如题所述

Answer 1

题主是否想询问“美团机票退票手续费高的原因”？渠道乱收费，价格不合理。
1、渠道乱收费。美团原因取消航班属于非自愿原因，应全额退款，消费者申请退票却告知按照规定收取，渠道乱收费导致退票手续费高。
2、价格不合理。正常情况下航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%，若是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%，误机应支付原票款50%的退票费，美团机票退票费却高达87%，价格不合理，完全不顾消费者的损失。美团是一家科技零售公司，以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命，自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。