一位领导跳楼了,被媒体报道后,出现了负面舆论,你作为外宣部门工作人员,怎么和媒体沟通?

如题所述

出现题目中的情况会在一定程度上造成不良的影响,作为外宣部门的工作人员,我一定做好与媒体的沟通,引导正确的舆论导向,消除不良影响。
首先,尽快整理关于这次事件的报道资料,理清事件始末,尤其是领导跳楼的具体原因。通过对领导家人的慰问和与领导同事交流等方式来全方位理清领导跳楼的原因,通过网络平台查看一下媒体报道的内容及网友的留言消息等,据此整理出来与媒体沟通的重点。
其次,与媒体记者沟通时,耐心细致的说明以下情况:
第一,感谢媒体朋友对于此次事件的关注并给我这次沟通的机会,希望他们能够帮助如实报道事件真实内容。
第二,在不违反单位纪律要求、不过多泄露个人隐私的情况下,向媒体说明这位领导在单位曾任职务,主要的工作职责和客观工作情况,跳楼原因是因为领导在生活等方面压力较大的事实情况。
第三,向媒体朋友说明我们单位知道这个消息时非常震惊,但在确定事件真实性后,在单位内和与这位领导一起工作的同事进行谈话,了解这位领导近期的工作情况和工作情绪,并第一时间派代表亲自前去慰问这位领导的家属,目前这位领导的家属正沉浸在痛失亲人的巨大悲伤之中,希望大家不要恶意揣测甚至影响逝者家属的生活,请给他们时间和空间抚平伤痛。此外,我们单位已经着手开展一系列的心理辅导工作,邀请心理辅导专家定期开办讲座,更好的帮助单位同事更加积极乐观的面对工作和生活,希望大家能够多多关注。
最后,再次感谢媒体的到来并送走他们,持续关注各方媒体在接下来所发布的新闻消息,了解舆论情况。我会把和媒体沟通内容及当前的舆论情况汇报领导,根据领导的指示总结这次舆情处理的经验,避免负面舆情出现。

点评:这道题目中领导跳楼带来负面舆情需要处理,作为外宣部门的工作人员,我们希望做到的是引导正确的舆论导向,建立良好的单位形象。为了这一目的,在和媒体沟通方面,我们既要尊重媒体新闻报道和评论的自由,又要秉持客观的态度,讲明真实情况,让大家通过媒体了解到事件真相。在此基础上,表明单位对事件的重视,对逝者家属的关怀和对其他工作人员的心里状况的关心。
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