在12306铁路客户服务中心用户可以进行以下哪些信息查询

Question

如题所述

Answer 1

1、火车票余票查询：用户可以在网站或客户服务中心查询火车票余票信息，包括列车车次、出发时间、座位类型、余票数量等。
2、火车票购票查询：用户可以在客户服务中心查询火车票购票信息，包括购票流程、购票方式、购票时间等。
3、火车时刻表查询：用户可以在客户服务中心查询火车时刻表信息，包括列车车次、始发站、终点站、途经站点、发车时间等。