在淘宝买东西,拍下了却五天还没有发货,可以投诉它了吗?

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是可以的。商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理
一、致维权方,请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
二、致被维权方:
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;
B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明。
请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉
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第1个回答  2013-12-03
你付款了吗?如果付款了,他们家的店承诺是几天发货呀,如果到了承诺发货的日期,可以投诉的吧。
第2个回答  2013-12-04
我以前也遇到过这样的快一个月没发货,卖家主要是为了提高销量。下回买之前最好问清楚再买。你在等等如果还不发货还是申请退款算了。
第3个回答  2013-12-03
如果是天猫购买的话 72小时之内没有发货, 退款未按约定时间发货就可以了。 赔付货物价格的30%,最高不超过500元,以天猫积分的形式返。 如果是淘宝的话 估计没戏, 如果是页面上写了多长时间发货了。 5天之内可以投诉, 写的5天之后发货的话, 投诉不成功!本回答被网友采纳
第4个回答  2013-12-03
可以的。。。。。