您好，用户可以携带身份证到当地电信营业厅查询详单，也可以登录中国电信网上营业厅在线查询详单记录的，方法如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后登录自己的帐号
2、登录后在导航栏找到,清单查询
3、然后选择需要查询的月份，填写好验证码即可进行查询
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-05-26
您好，可以通过以下几种方式查询电信客户通话记录：
1. 拨打电信客服电话1000，根据语音提示选择人工服务，请人工客服查询通话记录。
2. 前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备，具体如何操作可咨询安保或服务人员。
3. 网上查询。使用搜索“电信网上营业厅”，打开网站。在打开的网站中，选择“登陆”。输入要查询账单的手机号码，服务密码，验证码，然后选择“登陆”。登陆成功之后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”。找到“详单查询”然后单击打开，选择详单的查询条件，然后选择单击“查询”。查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”。手机接收到验证码之后，输入验证码单击“确定”。就可以查看通话记录详单了。
希望以上信息对您有所帮助。
1. 拨打电信客服电话1000，根据语音提示选择人工服务，请人工客服查询通话记录。
2. 前往电信营业厅自助查询，营业厅会有供消费者自助查询的机器设备，具体如何操作可咨询安保或服务人员。
3. 网上查询。使用搜索“电信网上营业厅”，打开网站。在打开的网站中，选择“登陆”。输入要查询账单的手机号码，服务密码，验证码，然后选择“登陆”。登陆成功之后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”。找到“详单查询”然后单击打开，选择详单的查询条件，然后选择单击“查询”。查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”。手机接收到验证码之后，输入验证码单击“确定”。就可以查看通话记录详单了。
希望以上信息对您有所帮助。
第2个回答 2020-05-19
电信公司为用户保留最近六个月的通话详单。可以登录电信网上营业厅或持身份证到电信营业厅，凭随机验证码查询。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录电信网上营业厅为准。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-06-07
中国电信用户查询手机的通话记录，可以登陆中国电信网上营业厅或掌上营业厅，进入通话短信清单查询-输入短信验证码，即可查询最近6个月的通话记录;5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服31号为你解答。
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