细节,就是日常生活中没有引起我们注意的那些微小的举止习惯,细节看似小小不然,却往往在
关键时刻尽显它的危害。有这样一则故事,一个建筑业的老板花费了毕生的积蓄投资建造了一座大楼,就在这座大楼即将竣工时,忽然一场大火把大楼化为废墟,豪华高雅的建筑顷刻间化为乌有,金碧辉煌的大楼瞬时化为灰烬,并且有几名建筑工人葬身火海。老板听到这个消息大惊失色,急忙请专家查找失火的原因。然而调查的结果却令老板欲哭无泪,因为火灾的制造者不是别人,正是老板自己。在竣工之前,老板来视察大楼,不经意的把烟头仍在工地上,因为,他有随意仍烟头的习惯。也正是这个小小的习惯,让他毕生的财富付诸东流。
还有一个故事,一名高中毕业生前去应聘,在应聘的队伍中,大部分都是大专生,本科生,甚至还有硕士生。面对着这些高学历的竞争者,这名青年的成功率几乎为零。但是,结果却大大的出人意料,这名高中毕业生竟然成了惟一一名被聘者。因为只有他随手拣起了应聘现场的一张纸屑。正是这不经意的一拣,让招聘者看到了他对待生活的态度,于是,他成功地获得了这份工作。
同样的“不经意”却有着不同的结局,两个故事无不给人以启迪,让人深思。这些都是我们生活中显而易见的小事,但是就在这些不为人注意的细节中,我们却可以看出一个人对待生活的态度,也可以看出一个人的人生态度。
那名老板随手一丢,丢出了悔恨的泪水,换来了人生的一大败笔,而那名高中毕业生随手一拣,却拣到了一个成功的机会,得到了一把开启成功之门的金钥匙。生活中的细节尤其不能忽视,成功与失败之间的距离,也许就是在这“不经意”的细节中。
把握细致在社交活动中也很重要,有时一个“细节”没有处理好,就会导致整个社交活动的失败。
细节之所以重要,在于它是构成整个活动链条的“环”,或者说是整个工作系统的“点”,环环相扣,点点拈连,才能形成一个整体。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这一古训虽是古人有关道德细节的教侮,“伸展”开来却也是人生社会活动的重要法宝。
东北某企业与一家美国大公司商谈合作问题,前期准备工作中这家企业投入了大量的精力和功夫。在一切准备就绪以后,公司邀请美国公司派代表前来企业考察。考察的美国企业代表在这家企业的领导陪同下,先后参观了企业的生产车间、技术中心等一些场所,对
中方的设备、技术水平、以及工人操作等都表示了相当程度的认可。中方企业非常高兴,设宴招待美国代表。宴会选在一家豪华的大酒楼,有20多位企业中层领导及市政府的官员前来座陪。美方代表以为中方还有其他客人和活动,当知道只为他一人后,感到不可理解。美方代表在回国后,发来一份传真,拒绝同这家中国企业合作。中方感到莫名其妙,便发信询问,美方代表回复说:“你们吃一次饭都如此浪费,要把大笔的资金投入进去,我们如何能放心呢?”
对于这家东北企业来说,能得到一笔巨额投资对于其未来发展具有重要作用,所以这次合作是一件大事,但这件事却因为一顿饭的“小节”而毁于一旦。
可见,社交活动中把握细节该有多么重要。