请问大家有没有懂取暖法律问题的 我家温度阳面一到晚上就16℃左右甚至最低到14℃ 卧室是阴面就14-15℃之间,阳台更不用说了,只有白天的时候阳面客厅能达到19-20℃ 请问这个合理吗?我应该怎么找,有什么规定温度不够给什么政策吗,去年也是这样能冻死人结果去找?收费的地方说不归他们管,归别的单位管供热他们只管收费,到了他们指定的地那边又说煤不好,又推回去了。请问有没有懂得我该怎么办