如何从基础素质,沟通协同,责任感,目标感

Question

如题所述

Answer 1

培养员工责任感的五种方法

责任心，是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。马克思曾经说过“有了责任心，生活就有了真正的意义和灵魂。”

工作责任心就是对他人的支持，对组织的支持，和对工作的积极态度。有责任心的人一定会努力、认真工作,一定会工作细致，有责任心的人做一件事都会坚持到底，不会中途放弃，说到做到，有个交待，有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

工作投入是员工在工作中的深入程度，所花费的时间和精力的多少以及把工作视作整个生活的核心部分的程度，承担有意义的工作并很好地完成，是对自我形象的形成十分重要的。责任心强的员工能为顾客提供职责要求外的服务，在工作的各个领域中积极追求卓越。自愿承担不属于自己职责范围内的工作，并与之合作完成作业活动。

下面是培养员工责任感的五种方法：

1.让员工自己思考如何工作

让他自己思考让他自己动手，这一点非常重要。别人下达了指令，就按别人的指令去做；上面部署了工作，就按上面的部署去完成。这样的工作，没人会真把它当成自己的工作来做。这个世界上，没有人会高高兴兴地去做别人的工作。除非他认为这是他自己的工作，否则他既不会认真，也不会产生责任感。做真正属于自己的工作，这是人们积极主动工作的原动力。原动力有了，人自然就会努力，并产生以高标准去完成的决心。

管理者必须牢记这一点：如果，员工对管理者要求的目标和标准尚不清楚，就要不断沟通，直至双方达成共识。否则切不可放手让成员去做。

2.转换角色，成为信任者

作为管理者，凡事都亲力亲为，很容易让员工产生“你做这件事，我不放心”的不信任感，如果你是一个公司的高层，而对公司的中层甚至基层管理事务事事都抓，让自己疲惫不堪不说，更让其他中基层管理者无所事事，得不到提升和锻炼的机会，管理者需要转换角色，成为信任者。信任者赋予员工工作自主权，在其位就谋其政，一个团队，在领头羊的带领下，各司其职，术业有专攻，责任心日渐强大。

3.奖罚分明

干多干少没啥实际区别，没有一个合理的考核机制，员工就会出现事不关己高高挂起的想法。很多管理者喜欢奖，不喜欢罚，还美其名曰：人性化，其实只是回避做坏人产生的压力和尴尬。不尊重规则不是对员工人性化，而是对不尽责、不担责的员工人性化。

4.让员工觉得自己很重要

偶尔说句“谢谢你”，对你管理他们是很有帮助的。但有些东西比“谢谢你”更有效。给员工颁发一些实质性的东西，即他能触摸到、感觉到的东西，以此象征公司对其卓越表现的认可，并让其他员工也看到，正面激励的效果将更加明显。美国航空航天局(NASA)给表现突出的员工颁发的奖品，是一只银色的史努比的雕像。这只小狗徽章事实上不值什么钱，但NASA颁发该奖项的方式却非常引人注目：它会邀请获奖员工的家人一起到场见证他的受奖时刻。

5.建立严格的工作流程

企业要保证员工尽职尽责，首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然就可以尽职尽责，那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。

6.建立完善的监督制度

制定了工作流程，接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作，这就必须有监督制度。制度是条文性、没有生命的东西，没人监督制度就形同虚设。企业要实行内外监督两手抓的机制。在企业内部，建立和完善监督制度，部门内有专人监督，各部门之间互相监督；在企业外部，做为服务行业，要发挥服务业主的监督作用，让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈。另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。

Answer 2

沟通前，要有明确目标

比如你要和客户进行沟通，首先你就需要明白沟通的主题是什么。

只要你明确了目标，才能更好的完成任务，让客户了解到你所要表达的内容。

（2）沟通目的，是达成协议

需要我们在沟通的过程中讲究方法方式，可以通过沟通和交流。

去了解对方所不满意的点在哪里，从而及时调整自己的沟通方式，达到彼此双方共同的协议。

（3）学习如何去沟通

沟通是一门语言艺术，只有更好的掌握、运用它，我们才会在职业生涯中做到如鱼得水。

你可以通过一些书籍去锻炼自己的表达能力。

“君子生非异也，善假于物也”

通过沟通从而调动其他人帮忙完成任务，也是个人能力的表现。

职场要明人情，会为人处事，不四处得罪人，合理地在社交上花钱。

良性社交会给你带来更多职场信息，领导不会提拔一个连人际关系都搞不

Answer 3

百度知道
如何在实际工作中提高沟通协调能力
感情大使17
TA获得超过1095个赞
关注
成为第3895位粉丝
在工作中要与外各行各业的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，就没有合作;没有沟通协调，往往变得因循守旧、固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。下面我整理了在工作中提高沟通协调能力的 方法 ，供你阅读参考。
提高沟通协调能力方法
一要强化学习。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发机关干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。
二要认真思考。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中 总结 思考，在借鉴 经验 中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。
三要着重服务。机关是党的路线方针政策的直接实践者和落实者，在建设社会主义和谐社会处在核心区，其服务能力如何，直接关系到经济发展和社会稳定。我们必须以能力建设为核心，把“执政为民”的理念落实到为群众服务、为基层服务上，建立完善从政治、生活感情上关心基层、服务群众的长效机制。

Answer 4

从基础素质,沟通协同,责任感,目标感的方法1. 让员工自己思考如何工作 让他自己思考让他自己动手,这一点非常重要。别人下达了指令,就按别人的指令去做;上面部署了工作,就按上面的部署去完成。
2. 转换角色,成为信任者 作为管理者,凡事都亲力亲为,很容易让员工产生“你做这件事,我不放心”的不信任感,如果你是一个公司的高层。