不退的，那个是手续费，携程不会免费服务的。
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在网上办理退票的，取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
扩展资料
所有的抢票软件都没有人工靠谱，抢票不如致电12306，通过人工服务查询订票情况，然后进行电话订票。
在铁友火车票、智行火车票、订票助手、高铁票务等软件上，虽可选“余票监控，抢到再付款”，付款时都自动勾选“加速包”，但记者体验发现，“加速包”金额越高，抢到票的成功率也越高。在智行火车票软件上，售价200元的“加速包”成功率预估83．9％。
抢到火车票付款时，上述软件均默认勾选了保险项目，途牛旅游默认的是30元“火车意外险”，甚至没有取消选项。记者在软件上抢到票后，智行火车票软件也出现了抢到票的通知，在付款页面，同样需要支付“加速包”。
参考资料来源：人民网-揭秘网上加价抢票套路：交钱成VIP也抢不到票
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-05-27
退不了 我也被扣了 是没有取消那个安心抢的东西 携程真的恶心了 捆绑销售 呵呵呵呵 没办法 它们就靠这个赚钱 据说一年100亿 反正我以后是不会用这个软件了 恶心死了 分明是套路 提前也不说明 点错了 也不能退本回答被网友采纳
第2个回答 2021-09-26
携程抢不到票还收手续费，真垃圾！
第3个回答 2018-09-05
我已经订了三天，还没抢到票，能取消订单吗，手续费收吗？
第4个回答 2018-01-27
携程网订票成功取消订单那二十块能退嘛