我之前在淘宝里买的东西，可是货都没有到，就已经自动付款啦，联系客服，也不理，我该怎么办呢？？

Question

如题所述

Answer 1

货没有到自动付款可能是这样的，卖家发货后10天之内系统会自动确认收货，所以购物后要及时关注物流信息，在“已买到的宝贝-详情”里可以看到xxx时间之后大块给卖家。
如果感觉到这个时间之前可能收不到货，要及时联系卖家延长确认收货时间，不知道你遇到的是不是这种情况。
系统设置这个自动确认的时间也是很人性化的，国内一般快递派送时间都不会超过10天，特殊情况你可以申请延时。这样对卖家来说有好处，可以加快资金周转，因为有些买家买了东西收货后就不管了，也不确认收货也不评价。那么既然买家不确认系统就代确认，还代买家好评。追问

可是，我八月二十几好久下订单啦，他八月三十号才跟我发货，到至今我都还没收到货

追答

既然物流显示已经签收，现在只能申请售后，小二介入后卖家就会主动去查是谁签收了，那时候是卖家着急。你要是不申请售后直说没收到货，卖家也不信呀！

Answer 2

申请售后，快递截图上传

Answer 3

找淘宝客服投诉

Answer 4

客服介入

Answer 5

申请售后

Answer 6

报警