新买的联想A830手机为什么老是自动关机

如题所述

尊敬的联想用户,您好!
很抱歉给您的使用带来不便了,手机出现自动关机的话,请您参考以下情况进行简易排查:
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置,菜单路径为:系统设置---定时开关机,如有建议取消尝试;
2. 若不经常出现,且无固定规律,建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现,如是建议您可以通过:系统设置---应用,点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;
4. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
5. 上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  2015-10-31
  一般自动关机究其原因可能有以下几种可能:

  1.锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
  2.电池本身已老化。
  3.电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
  4.电池与手机之间的接合位容易松动。

  假如检查后,发现是前两项问题,那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题,只是电池金属片脏污氧化所致,只要用胶棒将之拭擦清洁,情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片,也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
第2个回答  2014-06-25
你是不是设置了自动关机或者是没有电了本回答被提问者采纳