一，先确认BIOS选项设置
1. 尝试更新官网最新的BIOS版本
2. 在计算机开机后，立刻按压键盘上的''delete''键，在配肆BIOS [EZ Mode]页面的[Storage Information]字段，确认是否可以显示所接的硬盘或SSD信息
如下图举例主板：PRIME B550-PLUS
(若开机后，按压键盘上的’delete’键后进入的是BIOS Advance Mode，可以再次按压键盘F7键进入EZ Mode页面)
注意：旧型号主板(举例：TUF B360M-PLUS GAMING)使用PCIE Mode M.2 SSD(包括：NVME M.2 SSD)，因旧BIOS架构的原因，在BIOS EZ Mode的Storage Information字段不显示SSD信息，此为正常现象。
3. 尝试打开BIOS的[CSM]选项
CSM Enabled：可开启兼容性支持模块以提高向下兼容性，藉此完全支持非UEFI扩充卡与Windows UEFI模式
CSM Disabled：关闭兼容性支持模块藉此完全支持Windows安全更新与安全启动
a. 同上述步骤2，计算培基轿机开机，立刻按压键盘上的’delete’键进入BIOS EZ Mode后, 再按压键盘F7键，进入Advance Mode如下图所示：
b. 鼠标点击[Boot]页面，并点击[Launch CSM]，将此选项设置为 [Enabled]，如下图：
c. 按键盘F10键保存BIOS选项，点击 [Ok] 后重启，确认是否有识别到硬盘或SSD
4 若您有设置CPU超频或内存超频，可能会因超频不稳定导致计算机无法识别硬盘或SSD，尝试将BIOS恢复设置：
a. 计算机开机后，按键盘''delete''键，进入BIOS EZ Mode设定页面(可参考步骤2图片)
b. 按键盘F5键，点击[Ok]，对BIOS进行恢复设置，如下图所示：
c. 再按压键盘F10键保存已恢复的BIOS选项，点选[OK]后重启，确认是否可以识别到硬盘或SSD启动装置
5. 若按照以上1~4步骤依旧无法识别到硬盘或SSD，可以再按照如下步骤确认硬盘或SSD的部分
二，确认硬盘或SSD
1. 尝试重新插拔主板端的SATA线，确认SATA线是否连接正确，如下图所示：
2. 尝试重新插拔硬盘或SSD端的SATA线或电源线，确认SATA线或电源线连接是否正确，如下图所示：
3. 确认电源供应器的另一个SATA电源连接线接口
4. 换一根已知没有问题SATA线
5. 尝试更换电源供应器，确认是否为电源供应器的SATA电源线问题
6. 若您所接为M.2 SSD，则尝试重新插拔锋搏M.2 SSD，确认M.2 SSD有正确插入，M.2螺丝有锁紧，如下图所示：
7. 查看官网[产品规格]页面，确认M.2 SSD所接M.2端口是否支持所接M.2类型，并确认是否与其它端口共享
如下举例主板PRIME Z490-A：
a. 在[产品规格]页面中的[Storage]栏位确认M.2存储设备所支持的模式，如下图所示
M.2_1插槽支持SATA 和PCIE模式存储设备
M.2_2插槽只支持PCIE模式存储设备，故不支持SATA模式M.2 SSD，所以若是在M.2_2插槽上接入SATA模式M.2 SSD，则主板无法识别
b. 确认[产品规格]表中[Note]栏位M.2插槽是否有跟SATA端口共享
M.2_1插槽与SATA_2共享带宽，所以若M.2_1插槽接M.2存储设备时，SATA端口2(SATA6G_2)会关闭，无法识别SATA硬盘
若需要计算机识别SATA6G_2上的硬盘，则需将此端口上的SATA线插到其他端口，建议接SATA6G_3或SATA6G_4
8. 以上若都无法解决问题，可能是硬盘出现物理坏道或SSD已损坏，尝试更换已知没有问题的硬盘或SSD。
在开始菜单打开【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】：选择【大容量设备】，删除硬盘后再重新插上。也可以按住【Windows】+【i】键，找到【设备】，点击【已连接设备】-【DISK】，点击【删除设备】，再重新插上。如果以上方法仍无法识别硬盘，可能是硬件接口损坏，需返厂维修。以下是详细介绍：
1、 打开左下角【Windows】图标搜索【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】，有个【大容量设备】，删掉显示后就可以恢复；
2、 电脑键盘同时按住【Windows】+【i】键，弹出界面中找到【设备】，点击【已连接设备】找到【DISK】选项，点击【删除设备】，再重新插上即可；
3、有可能是USB选择性暂停，在【控制面板】找到【电源选项】，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置；随后单击【更改高级电源设置】；然后展开【USB设置】-【USB选择性暂停设置】，将其设置为【已禁用】，确定后重启电脑，再重新插入移动硬盘；
4、 如果所有的方法都不可用，很有可能移动硬盘已经出现损害，建议找维修人员检查维修或者恢复数据。
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