差评会减少司机的服务分和评星,滴滴平台给司机的派单也会减少。
1、滴滴平台对司机减少等级，有差评，平台也会取消对司机的补贴等；
2、所以，乘客要是不满意了，可以提出来，每一个跑滴滴的司机，都是为了生活，能换位思考问题，也就互相体谅一下。
如果滴滴司机对平台的判责不认可，申诉系统这时就起到了很大的作用，司机可以到滴滴申诉中心进行起诉。专治冤假错案的申诉系统会起到很大作用。首次申诉不成功，会有客服人工处理，目前已有许多滴滴车主二次申诉成功。对于乘客无故取消订单的情况，只要空驶超过800米，费用将由滴滴平台赔偿给司机，这就有效保障了司机的利益。针对于乘客的差评和投诉，平台会智能的通过判责系统逐一进行查实，对于扫描出来的不真实的差评和投诉，系统会自动为滴滴司机清除，这就有效保障了司机的利益。