星巴克的薪酬管理

如题所述

公司推行了多项报酬激励措施,旨在强化企业文化和激励员工。全职及符合条件的全职和兼职员工可享受健康、牙科保险、员工援助计划以及伤残保险等福利。此外,合作伙伴可获得由工作解决方案公司提供的支持,以解决工作和家庭问题。在零售行业中,这种为兼职员工提供福利的做法并不普遍,多数公司不会为兼职员工福利承担成本。尽管兼职员工福利成本的增加提高了公司的总福利支出,但与竞争对手相比,平均每人的福利成本仍然较低。尽管投入巨大,公司依旧向股东支付了可观的股息。员工对这些福利表示感激,并在服务顾客时表现得更加出色。
其次,所有员工都有机会成为公司的股东。自1991年起,公司推出了股票投资计划,允许员工以优惠价格购买股票。豆豆计划则每年提供一定数量的期权,其总额为基本工资的14%。满足最低工作要求的兼职员工也有资格享受这两个计划。符合条件的员工自4月1日起至财年末在公司工作,并且在这段时间内至少工作500小时,以及在期权发放日仍在公司的员工有资格获得期权。由于星巴克股价的持续上涨,员工的期权价值大幅增加;更重要的是,结合公司对员工的企业文化教育,员工形成了自己是公司股东的身份认同。
人力资源和全面的薪酬体系也需要不断发展和完善。例如,在20世纪80年代后期,星巴克只是一个专注于单一产品的地区性公司。当时的人力资源部门主要由行政人员组成——一群聪明、有创意、以事业为中心的人,但他们往往忙于处理日常事务,大部分工作依赖于外部顾问。那时的薪酬福利包括了401(k)计划等内容。
进入20世纪90年代初期,星巴克发展成为一家真正的全国性企业,拥有多条产品线。人力资源经理转型为项目经理,从行政职能转向人力资源管理职能,为业务提供产品和工具。一些不能为公司提供核心竞争力的职能开始外包。公司继续推动人力资源职能的自动化服务。薪酬和福利成为全面薪酬体系的一部分,包括额外的医疗福利、医疗照顾、同工同酬以及员工辅助计划等。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考