电信宽带客服电话是：10000
中国电信集团有限公司
地址：中国北京市西城区金融大街31号
邮编：100033
总部前台电话：+86-10-58501800
信访电话：18911351635（不受理客户投诉或业务咨询）
信访邮箱：[email protected]
新闻发言人邮箱：[email protected]
（受理时间：工作日9：00-11：00 14：00-17：00）
传真：+86-10-58501060
-------------------------------------------------
电信业务咨询、客户服务和业务投诉
中国电信客户服务热线：10000
中国电信集团投诉监督电话：4008810000
中国电信集团网上营业厅：www.189.cn
国际漫游客户服务热线：18918910000
中国电信竭尽所能，为您提供满意服务。您有任何问题、意见或建议，请拨10000号或登录当地网上营业厅；如果不能令您满意，请拨打中国电信客户服务监督热线4008810000或登录网上营业厅www.189.cn；在国际漫游状态下，您可拨打18918910000或登录manyou.189.cn 您的需求我们将快速响应，中国电信优质服务，始终伴您左右！查询代理公司的资质（如果代理商没经过运营商的认证，那样你在代理商处购买的400电话得不到运营商的服务与保障）
2.查询代理公司的证件（公司的营业执照或者机构代码一般都能在公司所在省市的工商网站或者质监网站查询到，如果查询不到那就为假冒公司）
3.查询代理公司的增值电信许可证（增值电信许可证是通信管理局颁发的经营电信业务的许可证，如果有没该许可证的代理商就没有权经营增值电信业务，如果代理商只是非经营性的备案号，那样无权经营电信业务，如果有通信管理局颁发的经营电信许可证，该公司就经营就由通信管理局监管做好服务，所以可以放心）
黑龙江400电话办理产品功能
黑龙江400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。多线科技向黑龙江400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。
黑龙江400电话办理功能特性
统一号码
只需拨打“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心，可转20部电话，20人同时通话永不占线。
遇忙/无应答前转
主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
呼叫阻截
业务用户可以设置允许或限制某些地区（或号码）拨打自己的唯一号码。
灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。
灵活的路由选择方式
按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
呼叫次数限制
对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时，可不予接续，并向用户送录音通知。
IVR语音引导功能
利用中国联通骨干智能网设备为客户放音，实现IVR语音引导。利用此功能，业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分，实现专业化呼叫中心。
网上自助服务
业务用户可以通过WEB方式查询话务情况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量，对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提升企业管理能力。
中国电信集团有限公司
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2.查询代理公司的证件（公司的营业执照或者机构代码一般都能在公司所在省市的工商网站或者质监网站查询到，如果查询不到那就为假冒公司）
3.查询代理公司的增值电信许可证（增值电信许可证是通信管理局颁发的经营电信业务的许可证，如果有没该许可证的代理商就没有权经营增值电信业务，如果代理商只是非经营性的备案号，那样无权经营电信业务，如果有通信管理局颁发的经营电信许可证，该公司就经营就由通信管理局监管做好服务，所以可以放心）
黑龙江400电话办理产品功能
黑龙江400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。多线科技向黑龙江400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。
黑龙江400电话办理功能特性
统一号码
只需拨打“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心，可转20部电话，20人同时通话永不占线。
遇忙/无应答前转
主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
呼叫阻截
业务用户可以设置允许或限制某些地区（或号码）拨打自己的唯一号码。
灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。
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按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
呼叫次数限制
对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时，可不予接续，并向用户送录音通知。
IVR语音引导功能
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网上自助服务
业务用户可以通过WEB方式查询话务情况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量，对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提升企业管理能力。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-16
您好，用户如需办理电信宽带，首先需要确认所在区域是否有中国电信的宽带资源，如果有电信宽带资源，那用户直接携带身份证到电信营业厅办理宽带套餐即可，办理后会有工作人员上门安装宽带的，用户也可以通过电信网上营业厅办理宽带套餐的
1、登录中国电信网上营业厅，然后鼠标指到宽带，然后点击需要办理的速率
2、然后选择合适自己的宽带套餐
3、选择后点击立即购买，然后在办理页填写办理信息并预存费用
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
本回答被网友采纳详情- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答 2020-12-16
中国电信统一客服热线电话是10000，宽带故障可以直接致电电信客服热线电话，接通后转接人工服务，向客服说明即可进行报障，成功报障后会有工作人员上门排障。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服371号为你解答。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
第3个回答 2020-12-13
拨打一万号试一试，看看附近哪里有电信宽带的服务人员