请确保手机开启数据流量后可以正常上网。手机本身无法上网时热点功能无法正常使用。
请尝试关闭个人热点,重新开启后查看其他设备连接后是否能正常上网。或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
若以上方法未能解决您的问题,请尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍无法上网,则可能是此热点功能出现故障。
请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在
华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。来自:求助得到的回答
本回答被网友采纳HUAWEI Pura 70
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