为什么我的手机明明交了话费,为什么人员还是说欠费?

如题所述

1、交话费后,客服工作人员查询提示欠费,建议查看是否存在以下情况:
(1)系统繁忙导致缴费延迟到账,建议晚些时候留意话费到账情况。
(2)缴费金额不足抵扣欠费,即尚未缴清欠费。
(3)话费缴错号码,建议核对充值号码是否正确。
2、如非上述情形,建议您可联系号码所属运营商客服协助核查,具体以当地运营商系统数据为准。
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第1个回答  2018-02-11
交了就不会说还欠了,有可能没充上,或者充错了
我以前去街上,私人店里充话费也是,他说已经充了,还打了小票
打移动查不到记录,结果是店主没确认,看我是生人,而且话费较多,想讹我
之后我去店里说一下,他听我说完,悻悻地帮我补充了,记得充好后就有短信的
第2个回答  2019-08-11
充值话费后,依然停机有以下几种情况:
1、充值话费没有到账。(可以联系充值的平台核实)
2、充值话费后依然还有欠费。(可关注“中国移动10086微信”通过底部菜单-个人主页查询话费情况。)

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第3个回答  2019-07-22

刚充的话费又欠费?只需关闭这些设置,再也不会乱扣费了

第4个回答  2020-04-10