河南移动套餐188的，想降低套餐，但是人在外地，打客服也没用怎么办

Question

如题所述

Answer 1

可以通过以下途径尝试变更。

以河南移动客户为例，可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐（部分套餐仅能通过营业厅办理）。具体路径如下：

1、中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、10086APP，首页点击“分类”——“套餐”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

Answer 2

打10086客服，外地的别忘了加上手机卡所在地的区号，不然没用。或者下载河南移动营业厅，自助改套餐，不知道现在能用不追问

不能办，打客服也没用

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Answer 3

下载手机营业厅，在营业厅里可以随便更改套餐！不论地域！追问

下了，套餐只能升，自己降不了

Answer 4

自己在网上操作就能办理，不用到营业厅追问

怎么操作？掌上营业厅只能升不能降的

Answer 5

要求转网，马上什么都好说了