为什么我的淘宝支付宝安全控件怎么都装不了无法使用？

Question

按照提示的两种情况都试装过了，电脑里也显示已装，就还是不能用，老是提示请安装。

Answer 1

这应该是你的电脑没有安装密码安全控件吧 如果密码输入框是一个红X,而不能进行输入的话,你就需要安装安全控件. 你首先要进入你的IE设置=-选项-安全-自定义安全级别,把里面的插件都设置为允许 这样再重新打开支付宝登录页面,就会自动提示安装安全控件的 1、安装控件中如果报错或安装后登录框仍然显示红叉 解决方法：请确认安装控件后电脑是否重启，如未重启请先重启电脑，(逍遥星侠回答)再点击这里重装控件，按照提示重启电脑。 2、密码登录框已出现，光标可以插入，但无法输入密码 解决方法：点击“开始”-“控制面板”-“添加删除程序”，找到“支付宝安全控件”，点击“删除”进行卸载。如果没有找到支付宝安全控件，(逍遥星侠回答)请重新安装安全控件再进行卸载，卸载后如果提示重启电脑，请重新启动。然后登录支付宝网站安装新控件，按提示再次尝试安装。 如果排除以上情况，请再尝试下以下处理方法： 1、 安全控件完全支持IE5.5以上版本 2、 您在升级安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序，例如旺旺/贸易通等，如果运行下载的安装包，包括您正在使用的浏览器都要关闭，这样可以尽量避免安装程序提示您重启操作系统。 记得要先去控制面板里面添加删除程序里面卸载掉,重新启动后再重新安装.

Answer 2

是你安装的安全控件不完整引起的。首先你先把原先装的支付宝控件删了（如果控制面板中没有，就去C:\Windows\System32\aliedit文件夹，整个删了），然后去支付宝《 http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=3302&src=ui_index_ae_20080312 》中点击蓝色的“这里”下载并安装安全控件，重启后问题就解决了，值得提醒的是如果是IE7等浏览器版本还需在进入支付宝主业时点运行控件。希望你顺利搞定。本回答被提问者采纳