前台接待需要做哪些事情？

Question

如题所述

Answer 1

1.前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。
2.公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要保持良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。
3.前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监督员工每天的考勤情况，不可以包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责。第四4.每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。接受办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。
5.本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。

Answer 2

前台接待，是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。从事前台接待工作，要有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；要熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；要熟练使用办公自动化设备及办公软件；并有良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。前台接待具体需要从事以下工作内容：
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作；
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养；
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；
12.完成领导交办的其他或临时工作。

Answer 3

前台的任务应该属于行政，应该也就是负责办公用品的发放，访客的登记，引导，电话的接听，一些事情的邀约比如说面试的邀约啊，一些业务的邀约什么的。然后就是配合其他人的工作了，看有没有什么能帮得上忙的~前台的工作还挺简单的，机灵点儿想干好没问题的~望采纳本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

负责公司前台接待工作。 　　

负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 　　

负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 　　

日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 　　

　　技能要求：

对办公室工作程序熟悉 　

熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 　　

具有优秀的中英文书写能力、表达能力；