什么是战略人力资源管理？

Question

如题所述

Answer 1

战略人力资源管理（Strategic Human Resource Management，SHRM）是指将人力资源管理与企业战略紧密结合起来，并通过人力资源管理的手段和方式，推动企业的战略实施和发展。

战略人力资源管理的核心在于将人力资源管理视为一个战略性的资源，它可以帮助企业从人力资源层面上实现竞争优势，促进企业的长期发展。在战略人力资源管理中，企业需要将人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面与企业战略的制定和实施密切结合起来，以便更好地支持企业的发展。

战略人力资源管理的主要特点包括：

以企业战略为导向：战略人力资源管理将企业战略作为人力资源管理的核心，旨在通过人力资源管理的手段和方式，支持企业战略的实施和发展。

以员工为中心：战略人力资源管理强调员工是企业最重要的资源，注重员工的发展和成长，以提高员工的工作能力和水平。

面向未来：战略人力资源管理注重长远规划和发展，具有前瞻性和战略性，以适应企业不断变化的需求和挑战。

综合性和系统性：战略人力资源管理将各个人力资源管理环节紧密结合起来，形成一个综合性和系统性的人力资源管理体系。

数据驱动：战略人力资源管理强调数据的重要性，通过数据分析和评估，为企业的决策提供支持和指导。

需要注意的是，战略人力资源管理需要在企业高层的支持和领导下实施，需要全员参与和支持，以适应企业的变化和发展需要。

Answer 2

（3） 何实时掌控和管理员工绩效？（4） …由以上企业管理者的思索我们可以发现：同时我们发现，企业人力资源管理不仅仅只是人力资源部门的事，而是从CEO到业务经理都必须面对的课题了。只有把CEO、HR经理和业务经理都调动起来实现协同管理，才能保证企业HR策略的有效制定、贯彻和执行，从而为带来企业绩效目标的实现。因此，企业人力资源管理体系的搭建一定是以推动企业实现战略目标为目的的，企业实现战略目标的核心能力来自于对员工的能力培养和激励。由此引出了战略人力资源管理的概念：战略人力资源管理就是基于企业战略目标构筑企业组织能力，帮助企业实现绩效目标。企业的组织能力是围绕员工的三个方面来制定的：员工能力、员工思维和员工治理。同时需要由CEO、HR经理和业务经理协同运作，共同推动企业战略人力资源管理体系的有效制定、贯彻和实施。由此而建立战略人力资源管理解决方案：为构建企业组织能力，战略人力资源管理解决方案包括以下管理平台：1、针对员工能力：（1） 基于能力素质模型的任职资格体系。根据企业发展战略，分析给企业带来高绩效表现的员工能力素质特点，建立企业能力素质模型。确定每个职位所需具备的能力素质要求，建立任职资格体系，并对在职者进行胜任度分析。（2） 基于能力评估的招聘培训体系。对应聘者能力素质进行测评分析，与应聘职位素质要求进行匹配，找到符合度高的人才。（3） 以能力素质提升为目的的培训体系。基于对能力素质的培养搭建培训体系，使培训与企业的目标相结合。培训需求来源于员工与职位要求相比较存在的能力差异，同时可针对员工职业发展能力进行培养，这也是员工激励的组成部分。2、针对员工思维：（1） 推动战略实现的绩效管理体系。基于平衡积分卡理论，根据企业发展战略建立企业KPI体系，通过逐层分解，制定组织及员工的目标考核方案，并结合对绩效的过程管理进行绩效控制，引导和帮助员工实现绩效目标。同时采用360度评估可避免本位主义，使得绩效评估结果更加客观公正。（2） 薪酬激励体系。薪酬体系的建立首先体现职位价值，定薪时结合考虑员工的能力素质状况，激励则体现在员工的绩效评估结果与薪酬调整、奖金发放的关联。同时外部市场的薪资水平也是建立薪资体系时需要考虑的要素。社保福利是薪酬体系的组成部分，对提升员工满意度起到一定作用。（3） 职业生涯规划体系。职务体系的建立有助于帮助员工看到职业发展的路线，使员工明确自己的努力方向。能力素质的培养为员工职业生涯发展打下基础，绩效表现是员工职业生涯发展的衡量标准。3、 针对员工治理：（1） 基于战略实现的组织架构和职位体系。组织架构是基于企业战略目标的实现来设计的，在此基础上建立职位体系；通过工作分析建立职位说明书体系（包括任职资格体系）；通过职位评估，建立职务体系，确定职等、职级；通过人力资源规划，制定职位编制。（2） 流程制度建立。HR管理流程包括员工入职流程、离职流程、请销假流程、招聘、培训、绩效管理流程等。战略性人力资源管理更强调各个角色的协同管理，除HR主管外，从CEO到业务经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。有关HR管理的各种规章制度，也是员工治理的重要组成部分。（3） 信息化自助平台。信息化自助平台为CEO、业务经理和员工提供了个性化的自助工作平台，可以查看相关信息，包括组织信息、个人信息等。工作流平台允许定制各种复杂业务流程，并通过工作流进行驱动。同时支持消息、邮件、短件等提醒服务，并有预警平台自动按设置条件发送预警信息，如生日、合同到期等。信息化平台可帮助提高服务员工的品质。面向角色的管理体现在人力资源管理业务的流程设计，通过信息化平台，能够更好地承载基于角色设计的人力资源管理体系，真正帮助企业实现战略人力资源的管理目标。基于角色的流程设计举例综上所述，企业战略人力资源管理是需要由CEO、HR经理和业务经理共同来实现的。基于企业发展战略，制定人力资源策略，提升组织能力，实现战略目标；以提升员工能力素质为目标，帮助员工获取达成绩效目标和实现职业生涯发展的能力；搭建有效的评价与激励互动平台，释放员工能力，促进企业的可持续发展。本回答被提问者采纳

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