宽带，联通收费高网速慢，如何投诉

如题所述

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推荐答案 2018-09-07

宽带出现网速慢的情况，请您不要多台电脑同时上网，或打开多个程序、窗口，同时可登录网上营业厅，在首页点击便民服务＞宽带测速，选择您所在的省份，进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速，如测试的数值不正常，可联系当地的人工客服10010，后台会为您尽快处理。

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第1个回答 2016-01-04

一定要逐级找，先找管片员咨询一下，再去营养大厅找领导，最后在民心网投诉，实在不行中纪委举报联通不作为本回答被提问者采纳

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联通宽带上网的网速很慢,该怎么投诉他们?答：投诉联通宽带的步骤如下：1. 拨打10010客服热线，然后转接人工服务。2. 向客服人员说明您要投诉的是宽带业务，具体原因是宽带网络带宽没有达到您所办理的宽带业务协议中的标准值。表达您希望问题能够尽快得到解决的意愿，并提供您的联系方式。3. 客服人员会受理您的投诉，并等待工作人员联系您以解决问题。

怎么投诉联通宽带,打电话没有人接不处理?答：1. 直接拨打10010人工台进行投诉。无论是宽带问题还是其他问题，人工客服都会为您提供帮助。2. 如果拨打10010人工台未能及时解决问题，您可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015进行投诉。该热线会针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，积极响应并尽快处理。3. 如果以上方法仍未能解决问题，您可以向相关监...

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