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游客入住房间后,全陪导游应做哪些工作?
如题所述
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第1个回答 2020-03-15
告诉客人自行检查房间物品有无损坏,床单被罩有没有污染,自己在酒店前台等10分钟。有的及时反馈,免的第二天退房产生麻烦。当然这是老导游会干的事。新手建议勤快点,拿到房号,去敲敲客人门,看看,客人对房间有无异议,如果老年客人可以帮助客人连下无线,让他们给家里孩子报个平安。提醒客人晚上睡觉把门反锁,防盗链扣好。
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游客入住房间后,全陪导游应做哪些工作?
答:
提醒客人晚上睡觉把门反锁,防盗链扣好。
导游业务中全陪帮游客统一办理登记手续
吗
答:
1、办理酒店登记手续
。2、
全陪和领队
,地陪一起向总服务台提供团名,团队名单,团队签证,游玩团住房要求等,协助领队办理游玩团的入住登记手续。3、分房请领队分配住房,全配应掌握分房名单,并与领队相互告知各自的房号,以便联系。4、
引领客人和行李进房
,巡视客人的住房状态,询问客人是否拿到自己的...
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