电销好还是网络客服好呢

如题所述

电话销售与网络销售最大的区别是沟通方方式的不同!
电话销售主导力量是语言说服力,网络销售的主体是书面表达能力和资料参考!两者一个是神,一个是形!
电话销售最大的优势在于你可以通过声音来揣摩客户的心里状况,包括心情的好坏,对你的产品的认可程度,价格方面是否合理都可以在语气中做一个正确的判断 这个是网路销售中所难于达到的效果!往往有的事情用网络工具沟通很久 都没有一个电话来得实在!
电话销售既是语言沟通!人类一直以来语言沟通沿用至今也是有原因的。因为它相比于其他的沟通方式。更有效 更快捷!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-05
你好,崠憠钾孩韦崬枪巿妿崨殒
第2个回答  2019-04-16
各有各的好处,不过个人认为还是电销好点,可以完全的回答客户想问的。网络客服一般不都是机器人吗?而且也是引导客户去留号码加qq什么的。所以我认为还是电销客服好点,沟通直接方便。直接了当。
不过电销又分机器人和真人了,机器人的好处是能精准筛选和海选意向客户,最后回访。将意向客户手机号及聊天记录保存下来。真人客服筛选准确度不高,成本高等等。