品牌折扣女装店的微信营销应该怎么做?

如题所述

1、注意微信形象

作为一名导购,微信头像一定要有正确的姿势,尽量真实可信,展现真实的自己表现出足够的诚意,要本人、正面、阳光、自然。合适的微信名字和微信头像有异曲同工之妙,可以大方地设置自己的本名,但是更加推荐设置小名,会更有亲切感,也更容易被人记住,最好是在生活和店铺里大家都熟知的小名。还有微信的个性签名是个不错的广告位,可以定期更新,将店铺近期活动和优惠信息公布(注意个性签名字数限制),当然最好的姿势还是要附上自己的联系方式和简介,让人一目了然。

2、导购微信朋友圈应该发什么?

可以发些适量的生活内容和新闻,让顾客能感受到你是有情感的人,而不是单纯的“销售机器”。发穿衣搭配技巧和注意细节之类的内容会让顾客觉得你是一个拥有专业素养的导购,但并不是发越多越好,特定天气的一条适用的干货就会让顾客觉得很受用。顾客的感谢内容截图也可以发,树立一个优质服务的良好形象,顾客也会对你更加认可。还有最重要的活动促销信息,在于引起顾客的购买兴趣,带来交流的可能。对零售女装导购来说,朋友圈如果只有广告就太生硬了,有些顾客会产生厌恶是正常的,没有人会一直喜欢看广告,毕竟每一位顾客对衣服的需求都是有限的。

3、导购微信如何维系客户?

加了客户微信,互为好友却少有联系。这种情况说明顾客没有什么沟通欲望,导购可以努力争取一把,节日发一些祝福,平时多一些关怀,拉近与顾客的距离。聊天时的早安,晚安都是为了缓解尴尬,开启了聊天模式后,可以热情地问问,董姐,我们店里又上新款了,什么时候来店里坐坐。如果顾客以忙为理由推辞也没关系,导购也可以体贴一句,别太累了,有空可以来店里逛逛,放松一下。

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