投诉信信封直接写保监会收吗

Question

如题所述

Answer 1

收件人：银保监会信访处

通信地址：北京市西城区金融大街甲15号

电话: [phone]

邮政编码：100140

虽然告诉你地址了，但还是要说一句，不要寄投诉信。因为根据投诉处理办法，你的投诉属于消费纠纷，应转办到涉事公司协商调解。简单说，银保监没时间也没义务插手具体纠纷，都是打回保险公司自己解决。

但是，保险违法行为属于银保监管辖。银保监获得相关违法行为线索，应当调查处理。

只要你的信中出现投诉字样、或有投诉倾向、或带有个人相关的投诉诉求，肯定归为投诉件，转办给保险公司处理。是投诉还是违法线索，这一点很重要。

另外，你的遭遇太常见了，别太较真，吃亏就吃亏吧，就当花钱买教训了。