怎样进行跨部门跨职能沟通

Question

如题所述

Answer 1

1. 权力关系不同

2. 感情深浅不同

3. 部门目标不同

4. 利益不同

5. 对其它部门工作内容流程的了解不够

6. 性格不同

其中最重要的是，部门内部沟通有权力关系的影响，而部门间沟通完全没有权力关系，没有上下级，所以更能考验一个人的影响力。

所以鉴于这些难度，让我们更应该提高跨部门沟通的能力，我建议从如下几个方面做起：

1. 多了解：彼此加强部门工作内容的了解，比如换岗等方式；

2. 清晰流程接口的模糊地带：杜绝由于流程模糊导致的沟通误会；

3. 规定定期沟通协调会：用制度约束来加强沟通频率；

4. 加强感情联络：做些活动加强部门间的联系，融洽感情；

5. 如果部门间的问题还是很多，建议调整组织架构，把部门间问题化为部门内问题。