iphone售后换机要多久

Question

如题所述

Answer 1

能够在售后换机需要满足购机15天之内，没有人为损坏，并且查到手机有故障才可以换机的。

1.如果怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。

需要注意的是，在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone，在换机过程中都不需要配件。

2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3.一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

4.在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。

5.换机成功后，完全不需要担心售后服务人员换的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了。

注意：

1、如果购机日期在7天之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请退机的。

2、如果购机日期在15天之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请换机的。

3、如果购机日期在一年之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请保修的。

Answer 2

1. 如果你怀疑自己的 iPhone 手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障 iPhone 到苹果直营店去寻求售后服务。致电 400 并不能解决问题。
需要注意的是，在第三方经销商购买的 iPhone 也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的 iPhone，在换机过程中都不需要配件。
另外，如果在苹果直营店预约难的用户可以考虑第三方授权维修商，他们的检测和服务与直营店是一样的，区别是不用预约，我们可以直接到店里当面交涉。
2. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。
3. 一般情况下，iPhone 在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

Answer 3

是可以的。
另外如果不能换机，可以直接到苹果的官方网站使用自己的id账号和密码登录，然后咨询客服申请更换机器就可以了本回答被网友采纳

Answer 4

不会的