本来开通了88元套餐里面有700兆流量,又开通了40元流量套餐700兆,后来嫌多就关掉了40元流量套餐,下个月关闭生效,但是手机突然不能打开网页了,而且右上角显示3G网络。请问为什么??我该怎么办才能恢复以前的4G网络???
1. 请确认是否都满足以下条件:
• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
• 请进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
• 请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2. 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络,请尝试:
• 进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络)>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
• 重新开关一次4G开关;
• 重启手机;
• 备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
按你说的做了,上面还是显示3G网络,而且网页也打不开。
追答3G网络 周围也没有上传和下载的箭头吧?? 打个电话 看看是不是欠费了,如果没欠费,重启后应该能用3G打开网络。
追问有上传和下载的箭头,我卡里面还有60多,没有欠费,重启我也试过了,但每次重启只有开始的时候是4G显示,过一会就变成3G了甚至2G,网页还是打不开,怎么回事?
追答这个问题我目前还没遇到过,模式的不停切换,你最后只有关机把卡重新插一下,还是不行的话,就打电话给人工客服询问一下。
本回答被提问者采纳联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多