新买的鞋子出现问题不知道能不能退换

上礼拜二我在西湖时代广场FED专柜买了双绑带露趾凉鞋打折完后239块说是PU皮吧金色的我周五出去玩穿了那天下了点小雨晚上回来一看脚趾部分金色都褪色了不知道能不能换？FED的鞋子一直都评价蛮好的不知道这个算不算质量问题？

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推荐答案 2009-08-12

退色肯定算是质量问题，你可以拿小票或都发票去退或都换的，现在都是三包的。不过你不要超过十五天。七天包退十五天包换的。还有些专柜也会卖假货的。我就是皮革公司的销售职员。虽然只做皮不做鞋但有些鞋子都是打了名牌在专柜卖的啊。你快点去吧，错过时间人家就不换了。

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第1个回答 2009-08-12

能啊，七天包退，赶紧的

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