移动用户在外地拨打10086要钱不???

如题所述

收费的。

中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费,拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费;接听10086免费。

如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。

扩展资料:

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;

此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

参考资料来源:中国移动通信-10086热线_服务中心

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第1个回答  2020-04-21
不论你漫不漫游,直接拨打10086是免费的,如果你在漫游时直接拨打10086,接入的是漫游地的10086,你要加拨区号才可以接入到本地的10086,但是这样是要收取长途费的,标准费用为0.06秒每7分钱,实际的根据你的业务资费定,同样的道理你没有漫游时直接拨打接入本地的10086免费,加拨区号才可以接入到其他省份的10086,收取长途费
第2个回答  2019-12-20
漫游到外地,手机拨打10086,接入到当地客服中心,是免费的,如果查询不到自己需要的业务,需要拨打号码归属地的客服,手机拨打0***+10086,这时是收费的.
第3个回答  2020-04-27
漫游拨打10086免费
接入当地客服
加入区号拨打
不收取通话费
收取漫游费(含长话费)
第4个回答  2019-12-16
你在外地也不能查啊,得加本地的区号在加10086才能查询,打10086不花钱