一、如果有外接设备，如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、光驱里有光盘，请去除后再重启测试
二、如果有自行加装的非标配部件，如内存、硬盘等，请去除后再重启测试
三、如果上述方案无效，您可以重新开机尝试看能否进BIOS
1、您可以进入BIOS，如果进不去BIOS，可以拔掉硬盘的供电线及连接主板的SATA数据线后再试一下（提醒：台式机可以尝试此操作，一体机和笔记本不建议尝试此操作；此外建议找有相关操作经验的人员操作，以免造成硬件外观损坏影响保修）。
如果拔掉硬盘能进BIOS，说明硬盘有问题；如果拔掉硬盘依然进不去BIOS，可能是主板、内存等硬件问题。这两种情况建议您直接预约报修或联系服务站调试检修。
2、如果能进BIOS，查看BIOS中是否能够识别到硬盘，方法：
a、进入BIOS后在“Main”或“Information”菜单下查找标记为“HDD”或“Hard Disk”(即硬盘)字样的选项；
b、在硬盘选项的右侧，如果显示硬盘品牌及参数等基本信息则表示能识别到硬盘，如果显示为“None”或“Not Installed”则表示未连接硬盘或硬盘已损坏。
3、如果BIOS中能识别硬盘，可以将硬盘调为第一启动项，也可以选择“Optimized Defaults”或“Load Optimal Defaults”选项（也可直接敲F9选择YES）恢复BIOS默认设置，然后重启尝试进系统，或者重启后敲F12进入boot menu(启动菜单)选择硬盘选项后敲回车尝试进系统。
若以上方案无效，建议您考虑备份数据尝试重装系统，或者您可以自助预约报修或联系就近服务站调试检修。
*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。
二、如果有自行加装的非标配部件，如内存、硬盘等，请去除后再重启测试
三、如果上述方案无效，您可以重新开机尝试看能否进BIOS
1、您可以进入BIOS，如果进不去BIOS，可以拔掉硬盘的供电线及连接主板的SATA数据线后再试一下（提醒：台式机可以尝试此操作，一体机和笔记本不建议尝试此操作；此外建议找有相关操作经验的人员操作，以免造成硬件外观损坏影响保修）。
如果拔掉硬盘能进BIOS，说明硬盘有问题；如果拔掉硬盘依然进不去BIOS，可能是主板、内存等硬件问题。这两种情况建议您直接预约报修或联系服务站调试检修。
2、如果能进BIOS，查看BIOS中是否能够识别到硬盘，方法：
a、进入BIOS后在“Main”或“Information”菜单下查找标记为“HDD”或“Hard Disk”(即硬盘)字样的选项；
b、在硬盘选项的右侧，如果显示硬盘品牌及参数等基本信息则表示能识别到硬盘，如果显示为“None”或“Not Installed”则表示未连接硬盘或硬盘已损坏。
3、如果BIOS中能识别硬盘，可以将硬盘调为第一启动项，也可以选择“Optimized Defaults”或“Load Optimal Defaults”选项（也可直接敲F9选择YES）恢复BIOS默认设置，然后重启尝试进系统，或者重启后敲F12进入boot menu(启动菜单)选择硬盘选项后敲回车尝试进系统。
若以上方案无效，建议您考虑备份数据尝试重装系统，或者您可以自助预约报修或联系就近服务站调试检修。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-02-07
这类故障通称卡LOGO，这类故障还是比较常见的，各个品牌都会遇到。实际上LOGO出现阶段是主板检查外设的准备引导系统阶段，如果卡主不动了最大的可能是外部设备（如硬盘）硬件有问题，检测不过去卡住或者主板保护性不继续。如果是7天包换期建议直接换新。
另外驱动不兼容有时也会表现出此故障，请回忆故障出现前是否安装什么驱动或改变过系统引导模式吗？本回答被网友采纳
另外驱动不兼容有时也会表现出此故障，请回忆故障出现前是否安装什么驱动或改变过系统引导模式吗？本回答被网友采纳
第2个回答 2015-07-12
放一下静电，先取下电池，然后按开机键20秒，连续三次追问
电池是后面那个吧
追答是的
追问没有用啊
追答我的是这样弄好的
第3个回答 2015-07-12
还在开机过程中就出问题 很有可能是硬盘等比较重要的部件出问题，比如硬盘坏道（砸到了就很容易出现这种状况~）
先排除电源不稳定的因素，如果还是同样状况 最好赶紧拿去修 不要自己瞎弄了
先排除电源不稳定的因素，如果还是同样状况 最好赶紧拿去修 不要自己瞎弄了
第4个回答 2015-07-12
硬盘 坏了吧追问
刚买的没几天
追答拿去检修下 一般都是硬盘坏道
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