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从抖音直播买的瓶装饮料,没有礼品袋或纸箱包装无法送礼,商品运回垫付的运费没退给我合理吗?
如题所述
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推荐答案 2022-01-27
如果卖家在发货前没有带客户买运费险,那么退货就要付运费。如果你退的商品属于质量问题商家就有责任负责退回的运费,如果是因为你自己的原因那么这个运费只能自己承担。你这个在直播间买的时候有没有说明有包装的如果说了没给那就是商家责任,你可以举证到平台举报
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