饿了吗外卖 骑手打的电话我没及时接到。申请退款商家不同意怎么办？没收到货

Question

如题所述

Answer 1

因为骑手打电话没有及时接到，导致没有收到货，第一时间应该主动联系骑手，看看这个餐什么时候能够再送过来，因为自己没及时接到电话，骑手也赶着去送下一单，不能为了你一直等着的。其次，商家已经出餐了，骑手也提货走了，不退款也是正常的，换位思考，商家没有做错什么凭啥浪费一份餐这个成本。