可用余额为什么欠费？中国联通账户有？

Question

明明有钱为什么还是欠费了

Answer 1

联通手机客户，如您的手机账户中有余额，存在两种情况，一种是可以自由消费的可用余额，一种是合约协议预存款的冻结余额；
冻结余额一般为客户参与合约或活动的预存款和赠款，此部分款项是根据合约或活动约定内容分月返还用以抵扣部分套餐月费，而不能自由消费；
针对您的手机号码如需了解详情，您可致电当地联通人工客服协助查询。